我们是一家创立于上海的提供ToB企业服务的互联网科技公司。核心产品是 “ 爱福利 —— 有温度的一站式员工福利与关爱平台”和 “ 客关怀 —— 能打动客户的个性化客户关怀平台”。

我们的核心成员曾就职于IBM、普华永道等公司多年，在企业服务领域有着丰富的经验，在企业战略规划、运营管理、IT建设、项目管理等方面均有着多年的积累。

我们具有对企业客户需求的洞察力，对企业发展的战略思考和长远规划能力，以及以目标为导向的团队领导和落地执行能力。

我们的思维活跃而不失睿智，行动迅速而不欲冒进，富于创新而不离现实。

如果用一句话来评价我们自己，那就是我们是一家充满创新活力、希望为社会创造价值的公司。

我们会时刻谨记需遵循事物发展的客观规律，遵循“天时地利人和”的基本规则而行动。

• 天时：就是势、趋势、时世，我们会顺势而为，依时代潮流而动，依员工福利的发展趋势而为，深谋远虑、不盲从不冒进。
• 地利：我们善于抓住事物的本质，通过不断的产品创新、卓越的运营效率、超出预期的服务品质，不断筑起我们的竞争优势和壁垒。
• 人和：我们会抓住人性，团结能与我们合作的所有人，与我们一起成长，优势互补，一起合作共赢。

当今社会的竞争日益激烈，有产品的竞争、服务的竞争、渠道的竞争，但核心还是人才的竞争。毛主席曾经说过：“存地失人，人地皆失。存人失地，人地皆存。” 商场如战场，伟人的睿智和大局观在当今的商业社会看来依然是颇具战略眼光。 如何吸引和留住优秀的人才，这不是一个简单的课题。我们希望从一个每家企业都回避不了的领域，为吸引和留住人才做一份贡献，那就是——员工福利。

根据我们的调研，员工对企业发放的福利普遍存在感知度和满意度低、缺乏新意、体验不佳等问题，企业在员工福利上的投入未能达到应有的激励效果。 而企业福利想要做到让大多数员工满意，并不是件容易的事情。因为每个人的需求都不同，同一个人在不同时间点的需求也会变化。 如果没有专业人员的设计和服务，想做到让大多数员工长期保持满意，几乎是不可能做到的。

我们的核心产品“ 爱福利 ”便是希望能帮助企业解决这个问题，让企业在员工福利上的投入发挥更大的价值，用科技和关爱提升员工的满意度和幸福感。 进而为企业吸引和留住人才，并最终为提升企业的核心竞争力服务。

而这，便是我们的使命(Mission) —— 用科技和关爱创造幸福。

如果说使命是回答我们从哪里来，那愿景就是我们将去往何处。

公司的发展在不同时期会有不同的目标，需要有一个“北极星”指引我们始终坚持的方向，这是我们最根本、最核心的行动指南。

这就是我们的愿景(Vision) —— 成为一家受人尊敬的企业。

受人尊敬不仅仅是受客户尊敬，还包括员工、供应商，甚至是我们自己。我们随时会需要做出一些决策，面临业绩或生存的压力，在充满诱惑力的短期利益面前可能会做出不理智的选择，因此我们需要制定一个基本的指导原则。

这一指导原则就是：“我的所作所为是否会受人尊敬”。以此为标准来衡量我的行为是不是有助于我们成为一家受人尊敬的企业？我的所作所为是不是遵循社会的普遍价值观？是不是为了短期利益存在侥幸心理违背了道德与法律的约束？

相信有了这个标准，某些看似艰难的抉择将不再那么艰难。我们坚信即使放弃了某些不该有的短期利益，我们也终将会为我们的正确坚持而长期受益。

而这，同样会成为“人和”的一部分。

除了上面的基本指导原则之外，还需要一些原则来指导我们的日常工作，让我们的企业管理和运营走在正确的道路上。

这便是我们的价值观(Values) —— 客户为先、追求极致、随需而变。

客户为先，与客户第一、客户是上帝意思相近，这个大多数人应该都能认同。其核心是以客户的需求和客户满意度为导向，来指引我们的日常工作。 当然客户的需求是复杂而多样的，不同客户需求之间的差异性也很大，是否所有的客户需求都要满足，与企业产品发展方向相违背的需求该如何处理，这些还需要决策者的智慧，但这不违背以客户为先的原则。

追求极致，来自互联网公司追求极致的用户体验，这其实只是极致某一方面的外在表现。追求极致的核心内涵是高度的责任感和对自己工作成果的高标准要求，是不断学习、不断创新、超越竞争对手以及超越自己的态度与精神。 追求极致看似苛刻，但其实是实现自我价值最高效的方式。做到自己的最好，也许只是别人的入门水平。没有追求极致的精神，别说超越自己了，大概率会被别人甚至是AI淘汰。工作不是为了敷衍别人，而是对自己的交代。追求极致终将会换来客户的认可，同事的认可，提升个人品牌并实现自身价值。

随需而变，这世界上只有一样东西不会变，那就是变化本身(The only constant is change)。回想5年前的我们，恐怕难以想象今天社会的模样；同样今天的我们，也难以预测未来5年的状况。社会在发展，科技在进步，客户群体在变化，如果墨守成规、抱残守缺，等待的只有被淘汰的结局。 想要不被淘汰，无非就两种方式：主动求变、被动转变。与其在迫不得已时被动转变，不如随时准备好主动求变。主动求变，不是随便乱变，为变而变可能比不变死的更快。 变化都有源头，只有随需而变，才能避免陷入为变而变的境地。

唯有主动适应变化，才能长久生存。这便是我们成立“企极(CHG: change)”的原因。